Пользовательское соглашение

Архивная редакция 2.2. Действующая — в подвале сайта, раздел документов.

Это соглашение — правила пользования сервисом cryptograma между вами и ИП Шарыпов Рамазан Закиевич (дальше — «мы»). Условия оплаты — в «Публичная оферта». Пользуясь сервисом, вы принимаете это соглашение.

1. Аккаунт

• Вы входите по коду, который приходит на почту, или через нашего бота в Telegram. Пароля нет.
• Вы отвечаете за доступ к своей почте и Telegram: кто может их читать, тот может войти в ваш аккаунт.
• Один аккаунт — для одного человека или одной семьи в пределах числа устройств тарифа.

2. Пробный период

3 дня, 10 ГБ и одно устройство. Бесплатно и один раз на почту или Telegram.

3. Трафик и скорость

• Жёсткого лимита трафика на платных тарифах нет: доступ не отключается, сколько бы вы ни потратили.
• Чтобы серверы быстро работали у всех, после очень большого расхода трафика за календарный месяц скорость до конца месяца снижается. С первого числа следующего месяца она восстанавливается. Порог будет опубликован здесь до начала продаж.
• Порог зависит от числа устройств в тарифе. Если добавить устройства посреди месяца, порог пересчитывается по дням. Уже потраченный трафик не обнуляется.
• Российские сайты открываются напрямую, не через наши серверы.

4. Устройства

• Подключить можно столько устройств, сколько в тарифе. Лишнее устройство можно отвязать в кабинете — до 5 раз за 30 дней.
• Ссылка на подписку — личная. Не публикуйте её и не передавайте другим людям.

5. Приглашения, бонусы и промокоды

• Друг, который пришёл по вашей ссылке и оплатил подписку, засчитывается через 14 дней после первой оплаты (срок возврата), если оплату не вернули.
• За каждого засчитанного друга — 14 дней к вашей подписке и 7 дней другу (другу — один раз); за 3-го засчитанного — ещё 30 дней вам. Начисленное по прежней редакции сохраняется.
• Пока не меньше 10 засчитанных друзей одновременно оплачивают подписку, ваша подписка бесплатна (1 устройство). Проверяем раз в сутки; если друзей стало меньше, бесплатная подписка сохраняется ещё 7 дней, затем прекращается и возобновляется сама, когда друзей снова станет 10.
• Каждый человек засчитывается один раз — по Telegram, почте и устройству. Пригласить самого себя нельзя. Подарочные дни не обмениваются на деньги.
• Бонусы (рубли), начисленные по прежним правилам программы приглашений, сохраняются: ими можно оплатить подписку и устройства, целиком или частично. Вывести их деньгами нельзя; если оплата не прошла, бонусы возвращаются.
• Новичок по приглашению получает пробный период 14 дней — один раз на почту.
• Промокоды дают бесплатные дни, скидку на следующую оплату подписки или особые цены — что именно, указано при вводе. Промокод используется один раз на человека (аккаунт, Telegram, почта, устройство), может иметь срок и ограничение числа использований; скидки не суммируются между собой и не действуют вместе с особыми ценами для первых подписчиков.
• Создавать аккаунты ради подарков, приглашать самого себя и распространять ссылку или промокод с обманом нельзя: такие дни, бонусы и скидки мы отменяем.

6. Что запрещено

• Использовать сервис для противоправной деятельности: нарушать законодательство, распространять вредоносные программы, рассылать спам, атаковать сети и серверы, нарушать права других людей.
• Перепродавать доступ, подписку или ссылку на подписку, раздавать доступ другим людям, пропускать через сервис чужой трафик.
• Подключать устройства сверх тарифа.
• Скачивать торренты — через наши серверы они не работают.

7. Если правила нарушены

Мы следим за признаками перепродажи и раздачи доступа: подключения одновременно из заметно большего числа мест, чем устройств в тарифе; ссылку подписки открывают из многих разных мест за сутки; трафик за сутки намного больше обычного; частая отвязка устройств и массовые приглашения, после которых почти никто не платит.

Сами по себе эти признаки ничего не значат: каждый случай проверяет человек, автоматически мы доступ не отключаем. Если нарушение похоже на правду, сначала мы пишем вам в Telegram или на почту. Если после предупреждения всё повторяется, мы можем приостановить или прекратить доступ без возврата денег за оставшийся срок. Считаете, что это ошибка, — напишите в поддержку: разберёмся и вернём доступ, если ошиблись мы.

8. Чего мы не обещаем

Мы делаем всё, чтобы сервис работал стабильно, и заменяем серверы, которые работают хуже. Но мы не отвечаем за работу вашего интернет-провайдера или оператора связи и за сторонние приложения: без интернета сервис не работает, скорость зависит от вашей сети.

9. Ваши данные

Какие данные мы храним и зачем — в «Политика обработки персональных данных».

10. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и номером, прежние остаются доступны по ссылкам в начале страницы. О существенных изменениях мы заранее пишем на почту или в бот.

11. Поддержка

• Почта: support@cryptograma.app
• Telegram-бот: @cryptograma_bot — напишите вопрос, отвечают люди